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记者跑腿:谁“替”我办了ETC?

2019-12-01 15:03www.cx11.net_诚信在线手机版下载编辑:诚信在线人气:


25日,王先生在洛阳网“百姓呼声”上反映,他到银行办理ETC,却发现自己的车牌号已经在另外一家银行被注册,还被绑定到陌生人名下。王先生说,他没到这家银行办过ETC,也没授权任何人替自己去办过。他想知道该银行是如何在他没申请、没到场的情况下,“替”他办了ETC。

记者跑腿:谁“替”我办了ETC?

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  25日,王先生在洛阳网“百姓呼声”上反映,他到银行办理ETC,却发现自己的车牌号已经在另外一家银行被注册,诚信在线,还被绑定到陌生人名下。王先生说,他没到这家银行办过ETC,也没授权任何人替自己去办过。他想知道该银行是如何在他没申请、没到场的情况下,“替”他办了ETC。

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  王先生是宜阳县人,名下有辆车牌号为豫C129××的轿车。前几天,他到老家镇上的邮政储蓄银行申请办理ETC,工作人员查询后说,他的车牌号已在另外一家银行被注册过ETC,注册时间是今年10月24日。

  “我只在11月初,通过网络平台申请过建行的ETC,但当时审核没通过,现在回想起来,原来是车牌号已经被注册过了。”王先生说,他从没到这家银行办过ETC,也没授权任何人替自己去办过。他拨打ETC客服电话查到,“替”他办ETC的银行网点在市区,他的车牌号被绑定在一名叫王五(化名)的陌生男子名下。

  王先生说,他拨打这家银行客服电话反映问题,诚信在线,一直没得到回复,这才在洛阳网“百姓呼声”上发帖。他想知道,自己没申请、没到场、没签字,身份证和行驶证也一直在身边,这家银行为什么能办出ETC,还绑定到别人名下。

  -所跑单位

  涉事银行

  -跑腿经历

  记者查到,到银行办理ETC,需要提供车主的有效身份证件、行驶证原件及复印件,不是车主的还要提供代理人的有效身份证件。在上述材料都不具备的情况下,这家银行是怎么把ETC和王先生的车牌号绑定到一起的?

  就在记者准备到这家银行咨询时,王先生告诉记者,该银行工作人员已经联系上他,并进行了解释。

  记者随即联系这名工作人员。他说,今年10月,王五到他们银行办理ETC,因王五提供的行驶证上打印的字迹太浅,系统在扫描证件上的车牌号时,把其中的数字“9”错误地识别成“8”。“王先生的车牌号是豫C128××,王五的车牌号是豫C129××,两个车牌号除了8和9不一样,其他号码连位置都一样。”这名工作人员说,近期ETC业务量太大,可能是工作人员在人工审核环节没有发现错误,才阴错阳差地导致问题发生。

  -跑腿结果

  这名工作人员告诉记者,该银行已向王先生道歉,把他的车牌号和ETC解绑,同时联系上王五道歉并进行了相关更正。目前,该银行的ETC办理系统也进行了升级,增加了扫描次数和人工输入环节,避免类似错误再次出现。(洛阳晚报记者 牛鹏远)

(来源:www.cx11.net)

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