在2020年12月份，小米正式推出了小米11系列手机，成为当时销量较高的产品，但不久进入到夏天的小米11系列的部分手机就出现了问题，有用户频频反应WiFi无法使用，去官方售后检测后，说是主板烧了华为手机root还保修吗 。
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问题出现后在全网迅速传播，当时小米官方售后给出现问题的用户免费更换主板华为手机root还保修吗 。
在2021年的夏天，小米正式给出解决方案华为手机root还保修吗 。
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小米称他们关注到小米11及其系列产品出现了特殊的WiFi问题华为手机root还保修吗 ，将采用高于国家三包权益的服务政策来进行解决：
一、出现此类现象的用户，售后检查测后支持换新机处理华为手机root还保修吗 。
二、换新机后如出现其他质量问题，仍支持7天故障退货，15天换货，一年保修，同时赠送半年延保服务，若换机再次出现同样的WIFI问题，可以进行退机或再次换机华为手机root还保修吗 。
三、对未出现此类问题的用户，存在顾虑的，可申请赠送半年延保服务华为手机root还保修吗 。
具体来说，出现此类现象的用户，售后检测后支持换新机处理；换新机后如出现其它质量问题，仍支持7天故障退货、15天换货、一年保修，同时赠送半年延保服务华为手机root还保修吗 。若换机后再次出现同样WiFi问题的用户，可以进行退机或再次换机。
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今日，小米官方再次针对此前部分小米11系列用户关心的WiFi特殊问题售后服务情况更新了公告华为手机root还保修吗 。
小米服务称受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，现就小米11系列产品服务政策做出更新华为手机root还保修吗 。
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用户持有的小米11系列产品在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络）之日起36个月华为手机root还保修吗 。
但上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏（如在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等）和过保修期非主板质量问题华为手机root还保修吗 。
相关的小米11系列用户可以根据最新的政策进行相关产品的维护和使用华为手机root还保修吗 。
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