华为手机开关栏打不开了 :[操作系统]开关机问题烦死个人

开关机问题：

　　开机：

　　不能正常开机，只能先出现操作系统选择界面，但上下键却是不好使的（实际上也就装了一个Wsp2，但显示成一样的两个系统），enter键不能使用，只有等待数秒华为手机开关栏打不开了 。然后重启并转到微软很抱歉，请选择最后正常开机的那种启动如何云云之界面，但enter仍不能使用，上下键也是如此，只有等待数秒。然后幸运地转“电表式”圈，直到桌面，却不能显示任务栏。只有C、A、D三键合一导出任务管理器，注销或切换用户，方才正确显示任务栏。

　　关机：

　　1、常规关机不起作用；2、注销不起作用；3、只有切换用户时，利用左下角的关机键可以关机华为手机开关栏打不开了 。

　　同时，NERO StartSmart不能正常使用，总是出现微软的那个程序错误关闭窗口华为手机开关栏打不开了 。但刚装载且第一次使用时无问题，只要其他程序操作过，NERO StartSmart立刻不能使用。但nero express可以使用。

　　 问：这是什么原因引起的？很烦的华为手机开关栏打不开了 ，真正烦呐，不是一两天了:(((

　　感激于期盼之中ing~~~~~~~~~~~~~

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